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叶×雅 女 福建晋江
用尚美健，才知道什么是晶莹剔透 |
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刘×玲 女 大连
袪黄淡斑，让我完美自信做女人 |
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蒋慧× 女 上海
袪斑美白要安全，就用肌肤褪黄素 |
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林×霞 女 广西南宁
尚美健祛痘印，全身美白不是梦 |
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小艾（化名） 女 湖北武汉
尚美健抗衰老，真的效果很好 |
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金小姐 女 韩国某影视公司
没想到尚美健能让我的皱纹消失了 |
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朴先生 男 韩国某科技公司
尚美健让我看上去年轻了5-8岁 |
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问：为什么打你们电话无人接听？ |
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答：您可能是在非工作日拨打我公司电话，我们的工作时间是周一至周六9：00-17：30。 |
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问：我给你们发了电子邮件却没有得到回复，为什么？ |
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答：有以下几种情况导致了邮件没有回复。
<1>. 公司处于国家规定长假中，工作人员无法查收邮件。
<2>. 公司邮箱系统处于检修中，请直接在网站上留言或通过在线联系QQ与我们联系。
<3>. 可能是因为邮箱系统出现故障，请更换邮箱给我们重新发送。
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问：我和你们QQ在线咨询，为什么你们那么慢？ |
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答：可能会因为在线客服人员工作状态已达到饱和，在这种情况下，我们会通知其他在线客服务和您联系。
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问：你们是通过什么方式发货，多久可到？ |
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答：如果是小件，通常是采取航空快递形式直接送抵您手中，大中型城市或申通快递在当地有分公司的地方，一般3天内可到。如果当地没有，则需要中转其他的快递公司，时间会稍微晚一点，3-7天左右可到。数量较多时，我公司物流部会通过物流公司发货，省外一般是7天可到。（注：节假日除外）
发货时间安排：
周一至周五下午3点前到帐，产品可当天通过航空快递发出。
周一至周五下午3点后到帐，产品隔天早上通过航空快递发出（航空快递3点后不收件）。
周六早上11点到帐，产品可当天通过航空快递发出。
周六早上11点后到帐，产品周一通过航空快递发出（航空快递周六上半班，11点后不取件）
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问：我已经汇款了。为什么没收到发出货的通知？ |
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答：有很多顾客在打款后未通知我公司，3-4天后致电我公司询问产品为何还没收到。这样一方面会延缓顾客收到产品的时间（因全国邮购顾客很多，公司在不确定具体是哪位顾客打款的情况下，会把货款搁置），同时也增加财务人员工作难度。请邮购的顾客朋友在打款后请即刻通知我公司人员，我们会马上通知财务部去银行查帐。 |
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